《企业管理故事》小故事大道理:以身作则最具说服力(土光敏夫的故事)
“身为一名主管,要比员工付出加倍的努力和心血,以身示范,激励士气。”
前日本经联会会长土光敏夫,今年八十九岁,他是一位地位崇高、受人尊敬的企业家。
土光敏夫在一九六五年曾出任东芝电器社长。当时的东芝人才济济,但由于组织太庞大,层次过多,管理不善,员工松散,导致公司绩效低落。
土光接掌之后,立刻提出了“一般员工要比以前多用三倍的脑,董事则要十倍,我本人则有过之而无不及”的口号,来重建东芝。
他的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班,并空出上午七点半至八点半的一小时,欢迎员工与他一起动脑,共同来讨论公司的问题。
土光为了杜绝浪费,还藉着一次参观的机会里,给东芝的董事上了一课。 有一天,东芝的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光已看过九次,所以事先说好由他带路。
那一天是假日,他们约好在“樱木町”车站的门口会合。土光准时到达,董事乘公司的车随后赶到。
董事说:“社长先生,抱歉让您等了。我看我们就搭您的车前往参观吧!”董事以为土光也是乘公司的专车来的。
土光面无表情地说:“我并没乘公司的轿车,我们去搭电车吧!”
董事当场愣住了,羞愧得无地自容。
原来土光为了杜绝浪费,使公司合理化,乃以身示范搭电车,给那位浑浑恶恶的董事上了一课。
这件事立刻传遍了整公司,上上下下立刻心生警惕,不敢再随意浪费公司的物品。由于土光以身作则点点滴滴
的努力,东芝的情况乃逐渐好转。
土光敏夫说:“要督促政府达成革新,再也没有比国民一齐监督更有效的方法了。”
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