别让战略只停在纸上！从NASA登月到宝洁传奇，OGSM工具如何让战略落地率飙升？

战略方向和目标就像企业航船的指南针，指引着前行的方向。但有了 “指南针” 之后，如何顺利抵达目的地，却是众多企业面临的一大难题。​

有研究数据显示，战略规划真正能落地的比例不到10%。所以，如何确保战略规划有效落地，成为了众多企业主、CEO、CSO及高管们迫切需要解决的问题。而宝洁公司在这方面却表现卓越，其秘诀就在于贯穿公司整个战略目标管理与执行全过程的工具 ——OGSM。​

01、OGSM是什么？​

OGSM由 Objective（目的）、Goal（目标）、Strategy（策略）和 Measure（衡量）四个英文单词的首字母组成。在实际使用中，演化成OGSM-A，这里的A是Action，即行动执行，是对策略的进一步分解；也有的公司将Measure看作方法，包括考核（衡量指标）和行动计划两部分。

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OGSM方法源于彼得・德鲁克（Peter Drucker）在20世纪中期提出的目标管理理念。20世纪50年代，丰田为了实现JIT生产，依据德鲁克的目标管理理念设计并执行了一系列计划表，这便是OGSM的雏形。到了20世纪60年代，在美国肯尼迪总统的太空计划推动下，美国太空总署（NASA）运用 “目标管理” 方法进行专业分工，推进整个登月项目，最终在1969年完成了人类历史上首次登月任务。自此，较为完善的OGSM工具及实施细则逐步形成。​

由于登月计划的完美执行，OGSM一时间成为炙手可热的管理工具。除了丰田、宝洁，德国大众汽车、美国可口可乐、法国欧莱雅、中国的万科、移动等大型企业，都先后引进OGSM工具，并取得了显著成果。​

OGSM的出色之处在于它构建了一个自上而下（top-down）分解的自洽体系。在自上而下层层分解的同时，还能自下而上做反向校验，确保下层的策略、行动方案能够支持上一层级的策略、行动方案达成。

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02、OGSM在宝洁​

宝洁从1990年开始，将OGSM作为整个公司的基础系统来运行。在引进OGSM之前，宝洁的经营体制已初具规模，很多作业实现了标准化，这为高度的战略化及组织化奠定了基础。​

那时，宝洁或许能制定出完美的战略，建立起完善的组织架构，但缺乏一套行之有效的运作机制，导致战略往往停留在纸上或高层的口号上。虽然公司在运作机制的建立和实际运行上投入不少，像PDCA之类的工具在局部改进了管理基础，却未能建立起从战略到执行的系统管理体系。​

而OGSM在宝洁是 “C位出道” 的基础工具，作为公司计划、报告的基础使用。从引进之初，宝洁就遵循 “一张纸原则”，即每个报告原则上围绕一个主题，在一张纸上总结，简单明了。正因如此，OGSM很快成为公司业务交流的核心方式。​

03、OGSM举例说明​

为了让大家更好地理解OGSM的使用步骤，下面举例说明：​

案例一​

XX公司上半年4月份更新了公司的中长期战略目的。为了让战略更好地落地，公司战略管理部门在下半年9-10月份组织相关部门进行战略解码。​

第一步：共识战略目的​

这是后续所有工作的前提与基础。制定战略目的时，要满足明确公司发展方向、野心勃勃又切实可行、实现后能带来巨大满足感、易于理解及便于传达等标准。​

第二步：确定公司的目标​

在共识战略目的的基础上确定目标，制定时主要遵守SMART原则，确保目标可衡量。​

第三步：制定策略​

针对确定的目标制定策略，策略是为实现目标，在企业员工、时间和金钱 / 资源的部署分配上做出的选择，描述了实现长期和短期目标的具体办法，是战略成功的必经之路。​

第四步：制定具体的衡量指标​

在确定策略后，制定具体的衡量指标。​

第五步：制定具体的行动方案​

行动计划将策略转化为具体的行动步骤，和长期目标及策略一样，由 “做什么” 和 “怎么做” 组成。要确定每个行动的具体执行人及完成时间，确保行动顺利完成。​

从公司层面到事业部、职能部门，再到个人，OGSM自上而下逐级分解，自下而上层层支撑。

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案例二​

再举一个日常小例子，虽然案例小，但分解逻辑和大企业的并无二致。​

由此可见，无论是世界500强的大公司，还是个人事务，都可以通过OGSM进行分解，将宏大目标层层分解为可执行的行动方案，便于执行和监控。​

英国前首相丘吉尔曾说，再完美的策略，也要在执行过程中不断监控。对于OGSM也是如此。在执行过程中，需要进行月度、季度等阶段回顾。如果发现衡量指标与设想相差甚远，要及时组织会议检讨，分析是目标设置的问题，还是策略、行动方案的问题，找到根因并及时调整。而OGSM成功执行最关键的前提是在SP（中长期战略规划）阶段制定的 “O” 是正确的。​

04、OGSM导入注意事项​

OGSM工具的导入尤为重要的一点先：“掌握基本情况，你才能尽情发挥。”在导入OGSM之前，必须弄清楚公司的基本管理状态。宝洁在引进OGSM工具前，公司作业的标准化程度已相当高，有了扎实的管理基础，OGSM导入后才能顺畅运转。​

根据成功企业的经验，为确保OGSM有效推进，必须从内容保障、组织保障、流程保障以及进程保障四个方面入手。​

内容保障​

内容保障需遵循严格性原则、突出性原则、实用性原则、明确性原则和时效性原则。​

严格性原则：​

• 方向、目标、策略以及衡量四个层面要满足严格支撑关系。​

• 所有内容最终都要服务于公司整体战略目的的实现。​

突出性原则：​

• 四个层面中相关内容的选择必须有侧重点。​

• 不求大而全，只求抓住重点确保战略落实。​

实用性原则：​

• 四个层面必须适用于公司当前的发展阶段，能与实际工作紧密结合。​

• 所有作为衡量的标准必须适用于企业的现实情况。​

明确性原则：​

• 明确各相关责任部门 / 岗位甚至个人。​

• 明确具体工作内容以及可衡量指标。​

• 明确具体策略完成时间要求。​

时效性原则：​

• 必须以公司现有运作为基础，但又不能完全满足于现状。​

组织保障​

OGSM的导入及后续运用以项目小组的方式开展。项目小组的负责人需选择在公司有广泛影响力的高管担任。同时，公司董事长、CEO作为评审指导委员会成员，为项目小组提供指导意见，并对项目最终的输出成果把关。在整个推进过程中，战略管理部门要指定一名全职人员，以项目小组牵头人的身份参与全过程，协调其他相关单位积极参与、配合。​

流程保障​

OGSM制定过程中强调双向互动，通过纵向层层分解，确保目标有效落地。同时，要注意横向跨部门之间的联动，夯实OGSM整体架构。​

进程保障​

基于OGSM制定的全过程，明确各个步骤中的具体工作内容、工作方法以及输出物，为OGSM的真正落实提供必要参照依据。同时，要指定 / 任命项目助理或PMO的角色，跟进整体项目进度，确保按计划进行。​

另外，需要特别指出的是，OGSM是一种方法，它不能脱离具体的企业环境运作。所以，如何营造适合这种方法运作的土壤，包括企业文化环境、管理基础等，是成功的关键。只有与企业文化、环境完全融合，OGSM方法才能发挥最大效用。​

推荐工具：北极星OGSM工具​

如果你也在为企业战略落地而烦恼，不妨试试北极星OGSM工具。它基于OGSM的核心理念，结合现代企业管理需求进行优化，能帮助企业更高效地进行战略目标管理与执行，让战略规划不再停留在纸上，真正转化为实际成果。无论是大型企业还是中小企业，都能通过它实现战略的有效落地，推动企业稳步发展。

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