什么是OKR?OKR的起源故事

近年来,OKR这个词越来越火热。其最早是诞生于1976年,由英特尔公司发明,但真正进入大家的视野并为大家所熟悉是在1999年:在谷歌成立不到一年的时间,被投资者约翰•杜尔(John-Doerr)引入谷歌。当时刚刚成立两年的谷歌随后把OKR作为公司和团队内部管理的重要工具在全公司推行。经过了互联网等科技行业十年的蓬勃发展,谷歌成为了目前全球市值最高的几家公司之一。于是大家开始好奇谷歌是如何用这样的方式去管理内部团队的员工并大获成功的。

在最近的几年里,越来越多的机构、组织和公司,尤其是互联网公司,如Oracle、LinkedIn、Twitter、华为、今日头条、知乎等,都开始学习并应用OKR这种管理方式。他们也慢慢地意识到了OKR在新经济和互联网科技时代,能够产生的显著的价值。

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什么是OKR?

OKR是一种以激发员工内在动机为基本理念的绩效管理方法。OKR,即Objective Key Result。O(objective),也就是目标的意思,代表组织或团队的目标;KR(Key result),代表任务的关键结果,即要实现这个目标,必须要做的事情和环节。简而言之,如果O代表着去向哪里,那KR则表示前进的具体路径,也就是我们做一件事情基本的方式。

OKR的优势在于,通过对O的设定,它可以让团队的目标更加聚焦,在聚焦的同时还可以保持目标的主次分明,层次有致,同时它还可以让整个团队的工作更加协调,保持方向和行动的一致。且员工对目标的制定有很大主动权,强调在做一件事情时,需要先明确目标,找到做事的价值和意义,然后再去思考如何达成这个目标的衡量方法,即关键结果。

OKR的起源故事

在OKR从出生到发展壮大的过程中,有4个人不得不说。

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安迪·格鲁夫,1983年

第1个人是英特尔创始人安迪·格鲁夫。安迪·格鲁夫是匈牙利难民,20岁时历尽艰辛,逃离纳粹,到了美国。刚来美国时,他身无分文,几乎不懂英语,而且听力还严重受损。 他个子不高,身材瘦削,一头卷发,开车疯狂。凭借顽强的毅力和过人的智慧,他一举进入硅谷最受尊敬的公司英特尔的最高领导层,并带领英特尔公司取得了非凡的成就。在格鲁夫出任首席执行官执掌英特尔公司的12年里,公司每年返还给投资者的回报率超过40%,与摩尔定律曲线持平。

而正是安迪·格鲁夫,发明了OKR这一工具的雏形。安迪·格鲁夫本人是管理大师德鲁克的忠实信徒。德鲁克提出了基于目标管理思想,简称MBO(Management By Objectivs),安迪·格鲁夫对德鲁克提出的MBO深信不疑,于是,他把德鲁克的MBO思想引入到了英特尔,并将它命名为iMBO。iMBO事实上包含两个部分:一个部分是目标,一个部分是关键结果,事实上,它就是OKR。

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约翰·杜尔

第2个人是约翰·杜尔,他曾经在英特尔就职,深受安迪·格鲁夫iMBO思想的影响。后来,约翰·杜尔成为了一名天使投资人。作为风险投资人,他押下了19年来最大的赌注——投资1180万美元,为从斯坦福大学辍学的两个学生创办的公司提供了12%的投资。那年年初,当谢尔盖和拉里到约翰·杜尔办公室推销他们的产品时,他们只展示了17张幻灯片,并且仅有2张幻灯片带有数字(他们在其中加了3幅动画,只是为了让幻灯片看起来更加充实)。尽管谷歌公司与《华盛顿邮报》达成了一项小协议,但它当时并没有展示出投放关键字广告的价值。作为市场上第18个出现的网络搜索引擎,谷歌的起步有些晚了。放弃先发制人的优势通常是致命的,尤其是在技术领域的竞争中。

但这一切都没能够阻止拉里向我讲述市场上搜索质量低下的问题,这些问题可以在多大程度上得到改进,未来的搜索引擎市场会有多大,等等。尽管当时他们连商业计划都没有,但他和谢尔盖都非常确信他们能够突破上述这些问题。即使是在产品的公开测试阶段,他们的网页排名算法也比竞争对手更好。

约翰·杜尔问他们:“你们认为这个算法的市值能有多大?”时,在心里已经大致计算了一下:如果一切正常,谷歌公司的市值可能会达到10亿美元。不过,约翰·杜尔还是想看看他们的梦想到底有多大。

拉里回答说:“100亿美元。” 为了确认没有听错,约翰·杜尔说:“你是指市值,对吧?” 拉里回答说:“不,不是市值。我指的是收入。”

约翰·杜尔惊呆了。按照一家赢利的科技公司的正常成长速度,100亿美元的收入意味着1000亿美元的市值。这是微软、IBM(国际商业机器公司)和英特尔三家公司市值的总和,这显然是一个比独角兽公司更稀有的存在。但对拉里而言,他并没有吹牛,他只是经过了冷静判断和深思熟虑。这真的让我印象深刻,约翰·杜尔没有再与其争论。他和谢尔盖决心改变世界,约翰·杜尔相信他们有这个能力。

在谷歌还只有30多人的时候,大家站在乒乓球桌周围,约翰·杜尔给他们上了一堂课,分享如何做好目标管理。

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拉里·佩奇和谢尔盖·布林在谷歌公司的诞生地——位于门洛帕克市圣玛格丽塔大街232号的车库,1999年

第3和第4个人是拉里·佩奇和谢耳盖·布林,他们是谷歌创始人,当约翰·杜尔把OKR介绍到谷歌的时候,他们对这一工具非常认可,于是在谷歌采用,而且将它命名为OKR。所以我们今天认识的OKR这一名称它本质上来源于谷歌。伴随着谷歌不断发展壮大,成为全球搜索引擎的霸主,OKR从谷歌一路高歌猛进走向硅谷,走出谷歌、走向了全世界。

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