《企业管理故事》小故事大道理:内部创业(3M公司独特的制度)
“允许技术人员利用时间,从事自己的专案研究,既可鼓励员工创新发明,又可留住人才。”
目前自黏性便条纸(Post it)在企业界用得极为普遍,上至决策阶层,下至基层作业,均已成为不可或缺之物。
事实上,它是3M公司独特的”内部创业”制度下的产物。3M允许技术人员利用百分之十五的上班时间从事自己的专案研究,以实现自己的创意。发明成功后,公司还颁奖表扬。
自黏性便条纸是3M的工程师亚瑟•佛莱(Art Fry),在“内部创业”制度下,经过十二年的功夫所研究发明出来的。
这个制度既可鼓励员工创新发明,又可留住人才——防止员工因想创业而离职。
佛莱在十二年的研究期间,有一次他的上司要求他暂停一个月。
佛莱说:“千万使不得,这样会使公司遭受一百万美的损失。”
上司觉得很好笑,问道:“何以见得呢?”
佛莱答道:“若干年后,此产品的月销售额一定达到一百万美元,如果现在暂停一个月,将来不是要损失一百万美元的营业额吗?”
结果在佛莱契而不舍努力之下,试验成功问世。并在3M的全力促销下,销路直线上升,应验了当年佛莱所说的话。
3M公司对员工的错误抱着建设性的态度。假如某专案研究失败了,公司非但不责备,反而鼓励专案人员重新开始另一研究工作。
对于想创业的员工,3M鼓励他们在公司内部创业,变成“内部创业家”。想藉研究发明而自立门户的人,固然可能大展鸿图,但也可能一败涂地——万一失败了就没有人再支援他了。所以3M“内部创业”制度,留住了许多出色的发明人才。
日本汽车锥子丰田英二说:“人和企业一样,不能向前之时,就象征一切即将结束。”
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