《企业管理故事》小故事大道理:善的循环(吉田忠雄的经营哲学)
别小看一条小小的拉链。日本企业家吉田忠单靠拉链建立YKK企业王国,在全球四十个国家中拥有四十三家工厂,总资产达八千亿日圆,年营业额高达五千亿日圆,而且每年每股的股利高达百分之十八。
吉田忠雄于一九三四年创立YKK,在数十年间有如此非凡之成就,完全凭恃他独特的经营哲学——善的循环。
所谓“善的循环”是指:
一、做善事,种下善因,此一善行必得回报。
二、经营企业不是巧取豪夺,而是慷慨给予。因为你给予,所以你也会被给予,如此一来,就会形成“善”的无止境的循环。
此一进论来自美国钢铁大王安德鲁•卡内基的启发。吉田年轻时阅读卡内基传记时,深为书中“假如你无法为别人谋取利益,就甭想成大功,立大业”这一句话所吸引。受此话之影响,经过多年思考,乃逐渐孕育出“善的循 环”的经营哲学。
对消费者而言,吉田永远供应物美价廉的产品。在一九七O年发生石油然机时,原物料上张,拉链业普遍酝酿涨价,许多人认为天赐良机,乘机大捞一笔。吉田拒绝上涨,虽然亏了些钱,但赚到信誉。吉田慷慨给予消费者, 赢得YKK的金字招牌。
对员工而言,吉田鼓励员工购买公司的股票在每年百分之十八的高股利之下,YKK的股票从高级干部到一般职员,人人有份,除了少数股份在早期就转给代理商之外,大多保留在公司之内,吉田本身也仅持有百分之十六,由于员工年年派发高股利,所以大家都为公司卖命,这又是“善的循环”的铁证。
在海外投资设厂而言,吉田从不考虑从中赚取利益。在当地投资赚的钱,又再投资下去让工厂壮大(慷慨给予),并提供当地人的就业机会(九成六雇用当地人),因此到处受欢迎。海外公司上轨道之后,每年向日本母公司添购制造拉链的机器数量惊人,母公司由此亦获利丰厚。这又是“善的循环”的实例。
吉田忠雄认为,利润应由消费者、经销商,员工三者共享。
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