《企业管理故事》小故事大道理:尊重别人的姓名(卡耐基的智慧)
“人们对自己的姓名非常在意。”
原本对于钢铁一窍不通的安德鲁•卡耐基(Andrew Carnegie),如何成为举世闻名的钢铁大王呢?他成功的秘诀就是:极为尊重别人的姓名。
十岁时,卡耐基无意间得到一双母兔。不久,母兔生了一窝小兔,但他零用钱有限,实在没有足够的钱,买食物来喂这窝小兔子。于是他想出了一个主意,他告诉邻居的小朋友,只要他们肯拿食物来喂小兔子,他将用小朋友的名子为小兔子的名字。
小朋友立刻踊跃提供食物。这件事给卡耐基留下极深刻的印象——人们对自己的姓名非常在意。
卡耐基长大成人后,有一次为了竞标太平洋铁路公司的卧车合约,与竞争对手布尔门铁路公司卯上了。双方为了得标,不断削价火并,均已无利可图。
不久,卡耐基与布尔门都到纽约去见太平洋铁路的董事会,他们在饭店门口巧遇了。
卡内基对布尔门说:“我们这不都在作贱自己吗?”
布尔门说:“你话中何意呢?” 卡耐基向布尔门陈述恶性竞争的坏处,并提议彼此化解前嫌,希望携手合作。布尔门认为有点道理,但仍不能完全接受。
布尔门突然问道:“如果我们合作的话,新公司的名称要叫什么好呢?” 卡耐基想起兔子的故事,他果断地回答:“当然要叫布尔门卧车公司啦!”卡耐基的回答,使布尔门的双眼顿时发亮,两人很快就达成了合作的协议。”
又有一次,卡耐基在宾州匹兹堡盖了一家钢铁厂,专门生产铁轨。当时,美国宾士维尼亚铁路公司是铁轨的大客户,而该铁路公司的董事长名叫汤姆生,于是,他就把这家钢铁厂命名为“汤姆生钢铁厂”了。
卡耐基“尊重别人姓名”的本事,使他无往不利,最后建立了他的钢铁王国。
安德鲁•卡耐基说:“把我的设备、市场、资金全部拿走,只留下我的人员与组织,四年之后,我仍将是钢铁大王。”
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