《企业管理故事》小故事大道理:三方各损一两(YKK成功的秘诀)
“他的企业经营成功,在于能将利润让员工与消费者分享之外,并能不断地改善公司的经营,又创造下一回的利润分享。”
名闻遐尔的日本YKK拉链公司是由吉田忠雄创立,他意外地接下别的倒店,而后发展至四十三家拉链厂,地区遍及世界四十国,年营业额高达五千多亿日圆,资产亦达八千多亿圆。
吉田忠雄成功的秘诀何在呢?那就是:一起工作、一起学习、一起高兴、一起伤心、一起牺牲等五起;换言之,有饭一起吃,有银一起分,有难一起担。
至于“三分共享制度”,则必须先介绍“三方面各损一两”的故事。
这个故事是说,有一个憨厚的老实人捡到了三个银子,他按址送回给失主,不料失主坚拒不收,而老实人也坚持不要,两人互相推辞而成僵局。
后来只好闹到法官处,最妙的是,法官自掏了一两银子,加上原来三两成四两,而后裁决两人各得二两结案。
就这样,法官、失主与老实人各损失了一两,但圆满解决了难题,这就是有名“三方各损一两”的故事。
吉田忠雄把“三方各损一两”的原理运用在企业经营上,创造了“三分共享制度”。他把公司当做法官,员工为失主,而消费者则是老实人。
吉田首先推行工厂的自动化与合理化,以降低生产成本。于是,单一产品的成本由一百无降为七十元,然且,他就把这多出的三十元分成三等份,由公司(法官)、员工(失主)与消费者(老实人)共享。
换言之,他把利润让员工与消费者分享之外(员工每年固定分红百分之十八),其余的三分之一拿来改善公司的经营,藉此又创造第二回合的利润来分享。
这就是YKK成长与成功的秘诀。
企业家林挺生说:“满意的顾客就是我们最好的宣传员。”
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