《企业管理故事》小故事大道理:头脑做体操(坪内寿夫与大野耐一的故事)
“企业经营者要能挣脱传统知识的桎梏,看得比别人深入,想得比别人奇特。”
大家都知道,亨利•福特一世建立了世界上第一条汽车装配线(Assembly Line),使原来要花十二小时二十八分钟才生产一部汽车的时间,缩短为九分钟,把生产力提高了八十三倍,大大降底了生产的成本。
在日本有“重整大王”美誉的来岛船坞集团首脑坪内寿夫,其成功的关键就是把福特汽车装配线大量生产的方式,运用在造船的步骤上。
坪内寿夫喜欢思考,常与部属讨论问题到深夜,也常有出奇的新点子。他眼见福特的生产线使生产力提高了八十三倍,判定这一套原理必定能够移植到造船业。
他不断地苦思。有一天,他看到太太在做寿司,她把做好的寿司卷放在砧板上,再用刀子将整卷切成若干小份,切好后,再抓紧两头放置在盘子上。
坪内寿夫突然灵机一动,造船为何不采取与做寿司相反的步骤,把造船的程序分为许多环状的单位,待每单位完成后,再把它们组成一艘完整的船。
就凭他这个创新的做法,非但缩短了工期,而且大为降低制造成本。因此制造出全日本最便宜的钢铁船。
举世闻名的丰田式及时化的管理,是该制度的设计人大野耐一,在参观美国超级超市时获得了灵感。
他发现美国超级市场的管理最大特色为当顾客购买某种商品后,采购人员依自动收银机显现的讯息,能迅速及时地补上此一商品。
大野耐一把超级市场陈列的各种商品,当成丰田汽车生产现场各种零件,因而产生“及时化”的观念。“及时化”加上“动化”与“看板设计”,创造出震惊全世界的丰田式零库存管理。
企业经营者的头脑不但要经常做体操,而且必须挣脱传统知识的桎梏,看得比别人深入,想得比别人奇特,如此才能有创新与突破,也才能出奇制胜。
一个人要成功,一定要善于撷取别人的智慧。
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