飞书北极星目标数字化管理系统赋能:让OKR效能倍增的关键
在数字经济时代,OKR与数字化的结合,能拓展出更多使用可能,数字化堪称OKR解决问题的催化剂,这一重要知识点值得深入了解。
字节跳动的发展历程就很好地诠释了这一点。字节跳动创建于2012年,早期公司上下花了大量时间理解目标管理和追踪对齐的意义,CEO甚至将 “在公司内推广OKR” 写进了自己的OKR。但推行OKR需要物理载体,当时员工会把自己的OKR、经验和想法写在内部在线知识库 “Wiki”(类似维基百科)里。
然而,随着组织规模扩大,这种方式逐渐行不通。一方面,人数增多使得目标对齐操作愈发困难;另一方面,OKR存放在Wiki的某个页面,查找不便,导致大家在日常工作中常常忽略它。此时,公司意识到OKR落地需要专业的数字化工具,可市面上已有的系统试用后效果不佳,于是字节跳动踏上了自研之路。
有人说字节是一家长在飞书上的公司,确实如此。公司将全员的OKR都搭载在飞书上,并与即时通信、文档等办公套件打通。前面提到的 “四会” 机制,都能在OKR系统上一站式完成。而且,在系统上 @某个人,对方就能收到提醒,一个 @就能开启协作、触发共创。
比如写周报和开周会,很多公司存在周报应付了事、周会无果而终的情况,字节也曾如此。但借助OKR系统,情况得到改善:员工的周报基于OKR系统撰写,打开飞书文档,插入目标,直接在每条关键结果中写进展、卡点、反思和下一步计划,并 @相关人员。这样的周报不再是差事,而是能真正帮助梳理产出、沉淀思考。
再看2021年抖音接棒春晚红包的案例。以往互联网公司准备春晚红包需四到五个月,而抖音筹备期仅27天。项目启动后,四个城市超过一千名不同部门、从事不同项目的研发人员迅速集结。得益于数字化技术,大家的飞书OKR系统里第一时间多了一条目标:保障春晚平稳度过。在系统提示和指引下,每个人快速从自身职责出发填写关键结果并汇总到公司。
跨部门会议也比想象中少得多,因为任务期内,大家只需点开他人头像查看OKR系统,就能快速了解对方工作及自己如何辅助,比开协调会高效得多。遇到问题,员工能根据北极星目标最快找到协作对象,@对方发起协作。最终,抖音成功在除夕夜发放20亿红包,打了场大胜仗。
由此可见,数字化是OKR解决问题的催化剂。OKR在数字经济时代的生命力,正源于与现代化办公软件的相互融入。
应用数字化OKR系统的好处众多:它让每个人的目标更清晰,用户可直接访问系统中整个组织的目标;能驱动团队积极性,员工知道自己在做正确的事,更容易保持斗志;有利于提升内部沟通效率,透明平台可引导有共同职业兴趣的同事协作;还能节省时间和资金,避免传统目标设置方法在会议记录、邮件、文档等方面的浪费。
而飞书北极星目标管理系统,正是这样一款能充分发挥数字化优势的工具,它能让OKR的效能得到最大程度释放,是企业在数字化时代推进目标管理的理想之选。
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