天泰集团｜从传统到现代，通过OKR实现管理流程革新

01｜客户需求分析

问题：

公司层面：虽然实施了OKR管理，却没有一款好的工具来落地和执行，传统Excel工具不能实时调整，管理层看到的目标进度也一定不是当下最新的，管理层和基层上下目标不对齐；

部门层面：部门之间互不了解业务情况，制定目标不公开不透明，目标左右不拉通，各自为战，团队协同有壁垒；部门对目标评分时无法看到具体过程和任务进展，线下没有过程留痕和数据支撑.最终打分和复盘全凭感觉无依据；

员工层面：线下分解的任务时间一长容易忘，没有实时进度提醒和跟踪，忙于琐碎不能及时关注重点，到周期结束一看，根本来不及做，导致任务执行和目标有偏离。

诉求：

关注目标对齐，通过对齐梳理组织目标，确保大家方向一致，协同更加高效；

基于OKR重视过程管理的优势，通过系统实现目标执行落地的过程可视化，让员工的绩效评估更加客观；

通过OKR的方式梳理目标，让各层级员工的目标、任务得以明确，能够更加聚焦重点。

02｜实施过程描述

客户建联+需求调研：

组织进行了客户、部署商、北极星三方会议，沟通了客户的系统使用需求，成立了OKR推行小组（单独拉群）。

系统搭建：

根据客户提供的OKR案例，结合使用需求，进入客户组织导入了OKR内容，对使用方式、审核/评分流程进行了测试，确保实施效果。

培训落地：

协助客户组织了OKR启动会，针对不同层级，进行了2次系统使用培训。

辅助运行：

1、内部对OKR熟悉，不需要协助沟通OKR的撰写；

2、提供了周报填写案例和模板参考，暂时只开通月报；

3、提醒客户关注系统使用情况，提供操作说明，客户发送了内部通知，对新周期的目标制定、更新、评分等工作明确了标准。

03｜使用效果展示

使用前：

1、线下实施OKR管理，每个人通过excel表格填写自己和管理自己的目标，难以做到公开透明，沟通效率低，信息掌握也不及时；

2、不同层级、部门之间，协同性较差，仅关注自己名下的目标；

3、目标执行过程缺乏沉淀，且不可视化，无法完整分析和评估员工表现，缺乏依据。

使用后：

1、OKR管理线上化，能够更快速查询和掌握他人目标的情况，并且能够在线讨论沟通，沟通效率更高；

2、基于OKR系统建立了对齐视图，明确了目标之间的对齐关系，在线协同和开展工作，打破“部门墙”；

3、目标的每一次执行进展留痕，过程可追溯，结合OKR的360度评分与复盘，实现对员工的全面评估，沉淀优秀经验。

北极星OKR中做目标，在北极星绩效系统中做成果评定，辅助OKR执行与绩效评分；支持OKR数据同步导入绩效系统，给评分带来更多参考。覆盖互联网、金融、文旅、餐饮、 贸易、电商等多个领域，携手打造卓越品牌。欢迎电话15274906496(微信同号)咨询!

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