《企业管理故事》小故事大道理:命名(一个失败的故事)
“产品的名称是产品的第二生命,它必须符合实际产品的印象。”
产品的名称能赋予产品活力,让顾客产生具体的印象,所以它可以说是产品的第二生命。
产品在命名时,要具备容易记忆易于辨认、能显示产品的特性与用途等要点之外,最重要的,其名称必须符合实际产品印象,才不致造成误导的情形。
国内著名的发明家刘兴钦(他也是一位知名的漫画家),即曾因为命名的问题,闹了一个笑话。
民国六十一年时,他曾经发明了一个非常实用的新产品——两用刷,它的一面是刷子,另一面则是肥皂,而且又可接在水龙头上使用,既实用又方便。
刘兴钦当时看好此一新产品,因此除了豪华包装外,还给它取了一个很别致的名字“鸳鸯刷”。
“鸳鸯刷”上市之后,反应不良,销路很差,他百思不得其解,为何这么好用的产品用无人问津呢?
过了不久,有一位略带乡音的老先生打电话给他:“刘先生,你发明的鸳鸯刷”实在不好用。刷子太硬了,洗澡时用来刷背,痛死人啦!”
刘兴钦连忙告诉老先生,“鸳鸯刷”是用来刷厕所,不是用来洗澡。他这才恍然大悟,由于大家都把“鸳鸯刷”当成洗澡的用具,难怪不好用,销路奇差了。
“鸳鸯刷”的命名,因为不符实际产品的印象,造成了误导消费者,虽然它具备了易记、易辨认、并能显示产品特性等优点,还是一个失败的命名。
发明家刘兴钦说:“发明家与产品设计师是截然不同的,但国内经常混为一谈,经常弄巧成拙。”
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