《企业管理故事》小故事大道理:打破沙锅问到底(乔治•西屋发明的原动力)

“发明家的原动力来自于喜欢事事追根究底的天性。”

美国著名的电器厂商——西屋电气公司,它的创始人乔治•西屋(George Westinghouse)是个发明奇才,他一生中得过三百六十一项发明专利。

西屋发明的原动力来自于喜欢“打破沙锅问到底”的天性。

有一次,他搭火车出差,没想到火车误点五、六个钟头。旅客纷纷向站务员询问误点的原因,原来火车在中途与另一部相撞,致使交通中断。

除了西屋外,所有的旅客连忙改搭汽车。他好奇地跑去问站长火车相撞的原因。站长说:“我也不太清楚,可能是交通号志出问题吧!”

他对站长的回答很不满意,又跑到警察局查询,他得到了真正的原因——煞车失灵。

当时火车的煞车方法是这样的:在每节车厢都设有单独的煞车器,每一煞车器均需几名煞车工来负责。当火车要停下来时,每节车厢的煞车工就同时接煞车器,然后使火车慢慢停下来。可是每个人的反应有快有慢,所以煞车工在听到命令时,根本不可能把每节车厢同时煞住;因而车厢与车厢间每每发生撞击,严重的则常因煞车器失灵而发生相撞事件。

西屋在彻底了解出事的原因,他得到一个结论:如果能够改良火车的煞车系统,撞击与相撞的事件必将锐减。

他立刻决定了两大改良的原则,第一是把煞车工人取消,第二是刹车权要掌握在火车司机手中。

不久之后,他就利用压缩的空气为动力,发明了性能优越的空气煞车器,把它安装在每节车厢下,枢纽就在司机身旁,只要拉开气门枢纽,很轻易就把火车煞住了。此一空气煞车器成为十九世界最伟大的发明之一,这也是西屋一生中最得意的发明。

乔治•西屋说:“我发明的东西越多,越觉得有更多的东西需要发明。”

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