《OKR工作法》读书笔记

一、序

  1. 学习目标:通过本书了解OKR工作法的基本原理和实施原则。书中以一家创业公司的试错、成长历程为线索,帮助读者逐步熟悉并掌握该方法。
  2. 实施常见问题:目标制定时的困惑、执行中受业务压力影响的焦虑,以及早期目标设定过高 / 过低、表述模糊等问题均属正常,需在实践中逐步修正。
  3. OKR前身:MBO(目标管理法):源于HP公司,核心原则包括:
    • 聚焦结果而非过程:告知下属目标(如 “本周三解决bug”),由其自主安排执行,可调动团队积极性;
    • 以关键成果衡量绩效:优先解决商业问题,再考虑功能实现,避免无效投入。
  4. 实施核心步骤:设定有挑战性且可衡量的目标;确保团队不偏离目标;把握节奏,保持全员目标共识与协作。
  5. 应用场景:广泛适用于工作、生活及个人目标(如 “今年收入50万” 可作为个人OKR)。

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第一章:确定目标,聚焦核心方向

背景

汉娜与杰克的创业公司以 “将优质手工散装茶带入高档餐厅和咖啡店” 为使命,团队包括侧重产品设计的杰克(总裁)、侧重业务拓展的汉娜(CEO)及技术负责人。公司拥有茶叶供应商和线上交易平台,但买家较少,面临单边市场困境。

核心要点

  1. 目标聚焦的重要性:创业需以正确方式做事 —— 明确产品、包装及目标客户群,避免偏离定位(如汉娜拓展中间供应商时需警惕违背初衷)。
  2. 团队共识建立:面对技术团队的质疑,需以目标为核心统一方向。英特尔案例提供启示:若自己被解雇,新CEO会如何决策?以此突破内部争论僵局。
  3. 创业本质:保持战略目标不变,灵活调整策略;若核心成员失去对目标的热情,创业易失败。
  4. OKR基础逻辑:目标(O)明确方向,关键成果(KR)量化进度。季度目标需有挑战性(成功率约50%),搭配3-4个具体KR。

第二章:讨论关键结果,复盘执行过程

  1. 实施步骤
    • 团队共创OKR:避免负责人独断,确保全员共识;
    • 聚焦核心目标:季度目标不宜过多(1个核心目标 + 3个KR最佳);
    • 明确优先级:通过时间管理区分任务重要性;
    • 责任到人:确保每个人清楚自身职责;
    • 固定复盘节奏:每周花15分钟团队盘点进度。
  2. 常见问题及应对
    • 剔除无关任务:如杰克过度投入与OKR无关的品鉴会,需果断调整;
    • 理性应对生存压力:创业公司财务紧张时,应缩减非核心开支(如裁撤冗余人员),避免因 “面子” 导致整体失败;
    • 避免内耗:禁止讨论与公司目标相悖的话题,减少无效争论。
  3. 状态管理:状态指标仅需每周回顾,无需过度投入精力盘点。

第三章:评估OKR实施成果

  1. 复盘频率
    • 每周:各部门演示成果,即时解决问题;
    • 中长期:季度、半年、年度全面盘点。
  2. 创业团队节奏:建议 “周一制定计划,周五召开胜利会议”,保持执行与复盘的闭环。

第四章:影响目标达成的关键因素

  1. 失败五大核心原因
    • 缺乏优先级:若所有事 “同等重要”,则等同于 “都不重要”,需聚焦单一目标;
    • 沟通不足:目标需渗透到运营各环节(如每周会议汇报、任务拆解支撑),“重复到不想说时,才真正被听见”(领英CEO杰夫・韦纳);
    • 缺乏计划:仅靠意志力无法达成目标,需量化指标和路径设计;
    • 时间错配:被 “紧急但不重要” 的事占用精力,需用 “重要 - 紧急矩阵” 聚焦核心;
    • 轻易放弃:多数失败源于未持续跟进,成功企业的共性是 “失败后持续尝试”。
  2. 公司使命的作用:使命指引方向(如谷歌 “整合全球信息”),OKR提供里程碑。使命可按公式设计:“通过(价值主张)在(领域)(改善用户生活 / 解决痛点)”。
  3. OKR设定原则
    • 目标需鼓舞人心、有时间期限(如季度目标);
    • 由独立团队执行,确保目标 “真正属于团队”;
    • KR需量化(如用户数、收入),避免与目标混淆;
    • 固定沟通节奏:周一同步计划,周五检验成果。
  4. 团队OKR协同:产品团队(含产品、设计、技术等部门)需以公司级目标为核心,避免部门OKR与业务脱节,通过优先级排序对齐方向。

第五章:OKR使用的六大场景

场景 1:季度OKR会议

  • 参会规模:10人左右(高管为主),禁止携带电子设备以集中注意力;
  • 会前准备:提前收集员工对目标的建议;
  • 流程设计:4.5小时会议(分环节 + 休息),通过 “收集建议 - 合并重复 - 投票排序” 确定3个核心目标;
  • KR 平衡:覆盖用户、收入、满意度等维度,避免单一指标(如2个收入KR易导致失衡)。

场景 2:服务部门OKR制定

  • 核心:与公司目标强关联,避免模糊表述。例如将 “帮助销售团队达成目标” 量化为 “技术原因丢失的大客户不超过 3 个”“技术合格率 80% 以上”。

场景 3:OKR落地全流程

  • 七步执行法:员工提建议→管理层讨论→部门拆解目标→CEO确认→子部门对齐→个人OKR制定(可选)→全员会议同步;
  • 初次实践建议:全公司先设 1 个OKR,或选择独立团队试点,避免因失败失去信心。

场景 4:最小化可行产品(MVP)应用

通过OKR明确MVP的核心目标(如 “验证用户付费意愿”),搭配KR(如 “50个用户试用,付费转化率10%”),避免过度开发。

场景 5:周报优化

  • 模板设计:
    • OKR及信心指数(1-10分,3分以下标红,7分以上标绿);
    • 上周优先任务及完成情况(未完成需说明原因);
    • 下周3个核心任务(具体可执行);
    • 风险与求助需求;
    • 备注(补充其他重要信息)。
  • 价值:强化目标共识,促进团队协作,避免周报沦为形式。

场景 6:避开常见误区

  • 目标过多:公司级OKR建议1个(多业务线除外);
  • 周期过短:避免以周 / 月为周期,季度目标更合理;
  • 与绩效绑定:OKR是成长工具,而非考核标准;
  • 缺乏追踪:需定期关注信心指数变化,避免季度末才发现问题。

第六章:最后的建议

  1. OKR与年度评估:OKR的核心是激发团队动力,而非绩效工具。大型企业需通过OKR打破部门壁垒,避免员工仅关注个人利益。
  2. 高绩效目标管理法
    • 以目标驱动成功:目标需持续激励团队,而非一次性宣告;
    • 挑战极限目标:OKR旨在识别 “最大可能达成的目标”,而非 “最稳妥的目标”;
    • 实时追踪:每周进度与目标强关联(如销售额分解到周);
    • 高效沟通:目标及进度需在邮件中清晰呈现,确保 3 秒内可获取;
    • 混合式目标设置:结合自上而下(公司战略)与自下而上(团队建议),提升灵活性。
OKR的核心价值在于 “聚焦” 与 “成长”,通过持续实践、复盘和调整,逐步实现目标与团队能力的共同提升。

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