2025全新OKR绩效考核方案,OKR从制定到落地全指南,帮你告别目标散、执行难

OKR全称是Objectives and Key Results(目标与关键成果法),是一套用于定义目标、跟踪进度及评估成果的管理工具与方法。其核心价值在于通过明确目标方向与可量化的关键成果,推动组织及个人高效聚焦、协同共进。

一、OKR考核总则

OKR的实施需遵循以下核心原则,确保目标管理的科学性与有效性:

  1. 可量化原则:所有OKR需包含明确的时间节点与数量指标。例如,避免使用 “提升项目影响力” 这类模糊表述,应明确为 “2024年Q3完成项目上线,并在Q4实现100万注册用户”。
  1. 挑战性原则:目标需具备一定野心与挑战性,避免 “提前完成却未达成长价值” 的情况。合理的目标应让执行者在全力投入后才能达成,而非轻易实现。
  1. 公开透明原则:全公司所有成员的OKR需同步公示(如通过内部管理系统),确保每个人清晰知晓他人的工作方向,促进跨部门协同。

二、OKR考核目的

  1. 驱动深度思考:促使员工与团队明确 “为什么做”、“做什么”,避免盲目执行;
  1. 强化信息协同:通过公开目标与成果,让全公司清晰掌握核心优先级,减少沟通成本;
  1. 建立过程锚点:以量化的关键成果(KR)为依据,实现对工作进度的可视化追踪;
  1. 聚焦核心目标:引导资源与精力向关键目标集中,避免分散发力。

三、OKR实施基本流程

(一)目标(O)设定

目标是组织或个人在特定周期内希望达成的核心方向,需满足以下要求:

  1. 明确可量化:包含具体时间(如 “2024年Q3”)、数量(如 “500万营收”)、金额等量化要素;
  1. 具备挑战性:需突破常规能力范围,若能 “顺理成章完成” 则不符合目标定义;
  1. 层级对齐:按 “公司→部门→个人” 的顺序设定,确保个人目标支撑部门目标,部门目标支撑公司目标;
  1. 数量控制:每季度设定4-5个目标,避免目标过多导致精力分散。

(二)关键成果(KR)明确

关键成果是为实现目标而设定的可量化行动与成果,是目标落地的核心支撑:

  1. 量化与时效:需同时明确数量(如 “完成3次用户调研”)与时间要求(如 “2024年9月30日前”);
  1. 动态调整机制:目标(O)在季度内不可调整,但关键成果(KR)可根据实际情况(如市场变化、资源变动)及时优化;
  1. 聚焦性:每个目标(O)的 KR 不超过4个,且所有KR需直接指向目标实现,以 “产出成果” 为核心(而非仅描述行动)。

(三)定期回顾与复盘

通过周期性回顾,及时发现问题、总结经验,为后续优化提供依据:

  1. 季度回顾机制
  • 季度末,由组长对组员KR的 “完成度” 与 “完成质量” 进行评估打分;
  • 员工需在季度末结合实际工作,对本季度OKR的达成情况、未达原因、改进方向进行复盘总结;
  1. 周期衔接:季度初需完成本季度OKR的确认,确保目标与计划按时启动。

四、实施载体

以《OKR考核表》作为核心载体,内容需包含:

  • 基本信息(姓名、部门、周期等);
  • 目标(O)及对应关键成果(KR);
  • KR 的量化指标(数量、时间、衡量标准);
  • 季度中 / 末的完成情况记录;
  • 自评与复评意见。

五、沟通机制

(一)核心沟通形式

以 “一对一沟通” 为主,即员工与直接管理者的专项交流,重点场景包括:

  1. 季度初:协商确认本季度OKR的目标合理性、KR可行性;
  1. 季度中:针对KR进展进行阶段性沟通,及时解决障碍;
  1. 季度末:复盘上季度成果,同步下季度目标方向。

(二)沟通原则

以 “协同共识” 为核心,管理者需提供目标指引与资源支持,员工需反馈执行难点,共同确保OKR的科学性与可落地性。

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六、考核评价

(一)等级划分标准

考核结果按员工季度OKR总分划分为4个等级,具体界定如下:

等级
占比范围
核心界定
特优(S)
不超过 10%
超额完成所有 KR,且成果质量显著高于预期,对目标有突破性贡献
优秀(A)
不超过 20%
全部完成 KR,部分成果超出预期,有效支撑目标达成
中等(B)
约 50%
完成 80% 以上 KR,成果符合基本预期,未对目标造成实质性影响
有待提高(C)
约 20%
完成 KR 不足 80%,或成果质量未达标准,需明确改进方向并制定提升计划

(二)评分依据

以KR的 “完成度”(是否达到量化指标)与 “质量贡献”(成果对目标的实际支撑价值)为核心评分维度,避免仅以 “完成数量” 论优劣。

七、考核程序

  1. 员工自评:季度末,员工对照《OKR考核表》填写KR完成情况(含具体时间、完成比例、成果说明),并进行自我评分与总结;
  1. 组长复评:结合员工自评、日常工作表现及目标对齐度,对KR完成质量进行复评,提出改进建议;
  1. 管理者复核:管理者与员工进行面谈,确认考核结果,同步反馈评价依据,并共同制定下季度提升计划;
  1. 核心原则:考核等级仅为阶段性反馈工具,重点在于通过评价发现问题、明确方向,而非单纯的结果判定。

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