《企业管理故事》小故事大道理：认识自己（TA沟通游戏）
“认识自己”乃是希腊圣哲苏格拉底毕生最高的智慧结晶。
认识自己，看起来简单，其实相当困难。十七年前，我在一家管理顾问公司担任副总经理之职，透过一项别开生面的TA(Transactional Analysis)沟通游戏，经由诸多同事对我真诚的批评，使我更加认识自己。
该游戏由台大心理学教授黄光国主持，而我则是游戏中的主角，其他十九名配角都是公司的同事。
游戏开始之后，黄教授发给配角每人一张白纸，白纸上面有三栏，第一栏写上“亲爱的郭副总经理”，第二栏的题目是“下面这几点我非常地敬佩您”，第三栏的题目则是“下面的几点如果您能改正过来，我将更敬佩您”。
黄教授告大家，这是一项很有意义的TA沟通游戏，游戏成败的关键就在于，大家是否能把对“主角”的看法与意见毫无保留地写出来。
为了担心与会者不敢说真心话(怕得罪主角)黄教授还特别保证，书写的纸条非但不必具名，而且在游戏结束之后，当场销毁。十九人在填写十分钟之后，把字条全部交给黄教授。
接着黄教授一张张当众宣读。当念到“敬佩之点”时，大家鼓掌：当念到“改正点”时，若我同意的话，我就说“我接受”，接着大家鼓掌：若我不同意的话，就当场提出解释。游戏进行得非常顺利，在大伙儿坦诚地“称赞”并“批评”我，既新鲜又有趣，历时二小时结束。
TA游戏，说穿了就是：借由众人的力量寻找出个人的缺失。不过，在众人痛刮你胡子(念出改正之点)之点，先涂上一层肥皂水(念出敬佩之点)，以免你被刮伤了，这是该游戏巧妙的设计。
游戏结束后，我意外地发现。
•自认爽朗地笑声，有些同事觉得非常刺耳。
•自认对待部属公正合理，有些部属认为太过严苛。
•自认平易近人，有些同事觉得你“不太好相处”。
这些现象使我深刻体认到：要认识自己诚非易事，一方面必须自我剖析，另一方面则须借助别人的批评，如此才能在认知反省与改正的过程中，逐渐认识真实的自己。
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