《企业管理故事》小故事大道理:“巴哈”原子笔(卡尔•巴哈幽默的推销手法)

卡尔•巴哈(Karl Bach)是美国寿险的推销奇才。他是全美第一位寿险年业绩过三百万美元的人,而后又是年业绩超过五百万美元的第一人,在二十年间累计业绩高达二亿五千万美元。

在几十年寿险推销生涯中,巴哈最脍炙人口的,莫过于他活用原子笔的技巧。

巴哈的父亲从事肉类加工的买卖,巴哈从小就看见许多推销员向他父亲推销肉类加工所需的各种原料。巴哈对一位推销调味用料的推销员印象最深刻,因为他每次来推销,都会带些小各礼物给他们兄弟,而他父亲也都会向他买些香料。

长大成人之后,巴哈牢记原料推销员送小礼物的行为,因为当他推销寿险时,总会送些小礼物给准顾客。这些小礼物种类有数十种,其中效果最佳,使用起来最得心应手的,就属原子笔了。

他把原子笔当成名片来用。每每遇到准顾客,巴哈总会送上一支刻有他的姓名、电话、地址以及一句“我不卖保险,我帮助你买它”的原子笔,随即说“这是我的名片,请多指教,希望您保存它,但请别保存在字纸娄里。”

准顾客接下原子笔,当他们看原子笔上那行字之时,巴哈会适时地补充说:“我卖的是救生船”(幽默式的补充语)

然后停下来,等对方的反应。大部分的准顾客都会露出会心的一笑。这时巴哈知道通过第一关,可立刻进行下一步骤。

巴哈送原子笔相当慷慨。有一次,他去拜访一个准顾客,凑巧好几个邻居小孩也在那里,结果屋里每个小孩都收到他的原子笔。

几天后,原子笔发生意外的效果,其中一个小孩的父亲从原子笔认识巴哈与他的行业,主动打电话给巴哈。巴哈访问这位父亲,谈成另一笔生意。

拿人手短,吃人口软。

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